Apagar a sua conta do KAVI
Você apaga a sua conta do KAVI quando quiser, com tudo o que ela guarda, e não precisa ter o aplicativo instalado para pedir.
Abra o aplicativo, vá em Minha conta e toque em Excluir minha conta. Ele pede a sua senha, oferece guardar uma cópia dos seus dados antes e apaga na hora.
Escreva para suporte@appkavi.com.br com o assunto Apagar conta, do mesmo e-mail que você usa para entrar no KAVI. A gente confirma que é você e apaga. A resposta sai em até 15 dias.
Tudo o que é seu, no celular e na nuvem:
- o seu cadastro e a sua senha;
- turnos, ganhos, despesas e despesas fixas;
- metas, folgas, troca de óleo e configuração do mês;
- as corridas que o Copiloto leu e os ajustes dele;
- a sua identidade e o seu histórico no GRID;
- os aparelhos ligados à conta e os códigos de reserva;
- as cópias de segurança dos seus dados.
Não dá para desfazer.
Duas coisas continuam existindo, e nenhuma delas é o seu histórico:
- o registro de acesso do nosso fornecedor de nuvem (o que foi pedido e quando), que ele guarda por um tempo curto e serve para segurança e para achar defeito;
- o registro da sua compra, que fica com a Google Play e com a RevenueCat pelas regras delas, porque é documento de uma venda que aconteceu.
Fora isso, não fica nada com a gente.
Você não precisa apagar a conta inteira para tirar alguma coisa de dentro dela.
Dentro do aplicativo, apague o que quiser: um turno, uma despesa, uma despesa fixa, uma folga, um orçamento da calculadora ou uma corrida que o Copiloto leu. O que você apaga no celular some também da sua conta na nuvem e do seu outro aparelho, assim que houver internet. Não fica cópia guardada com a gente.
Se preferir que a gente apague por você, escreva para suporte@appkavi.com.br, do mesmo e-mail que você usa para entrar no KAVI, dizendo o que quer apagar. A gente confirma que é você e apaga. A resposta sai em até 15 dias.
Nos dois casos, a sua conta continua de pé e o resto do seu histórico fica como está.
A cobrança vive na Google Play, não aqui. Para parar de pagar, cancele em Google Play → Pagamentos e assinaturas. Se você apagar a conta e não cancelar por lá, a Google continua cobrando.
O KAVI é mantido por Rebeca Cristina Santos do Nascimento Rocha, CPF 046.432.134-42, titular da conta de desenvolvedor na Google Play.
Aplicativo: KAVI, para Android (identificação app.roda.motorista).
Contato: suporte@appkavi.com.br.